Страхът от техниката след 50: какво показват данните и как да го преодолеем

Да платиш сметка онлайн или да настроиш нов телефон може да изглежда трудно, ако не си го правил досега. Лесно е тогава да си кажем, че „не сме родени за тези неща“. Данните обаче показват друго: все повече хора на нашата възраст влизат в интернет и се справят. А проучванията свързват притеснението най-вече с липсата на увереност и опит, а не с някаква вродена черта.

Колко българи на 55–74 години ползват интернет

Според Евростат през 2015 г. само 26,3% от българите на възраст между 55 и 74 години са ползвали интернет през последните 12 месеца. През 2020 г. делът е бил 46%, а през 2025 г. вече 77,7%. За десет години той почти се е утроил.

Още по-голяма е промяната при хората на 65–74 години. През 2015 г. в интернет са влизали 12,5% от тях, а през 2025 г. вече 66,9%.

България все още изостава от средното за Европейския съюз. През 2025 г. в ЕС интернет са ползвали 87,6% от хората на 55–74 години. В същото време делът на българите от тази възраст, които никога не са влизали в интернет, е спаднал от 20,7% през 2024 г. до 15,8% през 2025 г.

Уменията изостават

Да влизаш в интернет е едно, а да се чувстваш уверен е друго. Евростат измерва и нивото на дигиталните умения. През 2025 г. поне основни дигитални умения имат 19,6% от българите на 55–74 години. Средно за ЕС при същата възраст делът е 42,6%, а за всички българи е 38,3%.

Тоест повечето хора на нашата възраст вече ползват интернет, но мнозина го правят предпазливо и с ограничен набор от действия. Точно тук се ражда и притеснението.

Откъде идва несигурността

Американският изследователски център Pew Research Center изучава как възрастните хора възприемат технологиите. В проучване от 2015 г. само 26% от интернет потребителите на 65 и повече години в САЩ казват, че се чувстват много уверени, когато използват компютри и смартфони. Около една трета се чувстват малко или изобщо не уверени.

Около три четвърти от американците над 65 години признават, че при нов уред обикновено имат нужда някой да им го настрои или да им покаже как работи. Част от хората имат и здравословни проблеми или увреждания: такива са посочили 28% от американците над 65 години. Според Pew хората с увреждания по-рядко ползват интернет и смартфони.

Изследването показва и нещо обнадеждаващо. Щом веднъж започнат, възрастните хора ползват интернет активно: около три четвърти от тях влизат онлайн поне веднъж дневно. А 58% от американците над 65 години смятат, че технологиите като цяло са повлияли добре на обществото.

Как да започнем спокойно

• Учете по една стъпка. Изберете едно нещо, което наистина ви трябва: видеоразговор с внуците, разписание на автобуса, проверка на сметка. Повторете го няколко пъти, докато стане навик.
• Помолете близък да ви покаже, но работете сами с ръцете си. Запишете стъпките на лист.
• Уголемете шрифта и иконите от настройките на телефона. Това не е слабост, а удобство.
• Не се плашете от грешките. Всеки се учи, като опитва.
• Бъдете внимателни с непознати съобщения, които искат пари, пароли или данни от карта. Когато се колебаете, попитайте човек, на когото имате доверие.

Къде да потърсим помощ

Обществените библиотеки са добро място за първите стъпки. В периода 2009–2013 г. програмата „Глоб@лни библиотеки – България“ осигури компютри и интернет за посетителите в 960 обществени библиотеки в цялата страна. Повече от 3000 библиотечни служители преминаха обучение за работа с компютри и интернет. Днес дейността продължава Фондация „Глобални библиотеки – България“. Попитайте в най-близката библиотека дали организира обучения за начинаещи.

Техниката не е само за младите. С търпение и малко помощ тя може да ни върне към любимите хора и да ни спести много време.