Подводните камъни в офертите на мобилните оператори
Толкова сме свикнали с интернет, че останем ли и ден без него, се чувстваме изгубени, а после се хвърляме да проверим всичко пропуснато. Така смесваме удоволствието да сме извън дома или офиса със стреса от липсата на „връзка със света“ през компютъра.
За щастие това време е на път съвсем да отмине, а интернет вече не се възприема като нещо стационарно. Така големите учреждения, вериги за хранене и бензиностанции не са единствените, които предлагат връзка – под формата на безплатен Wi-Fi. Мобилните оператори също коригираха тарифите си за таксуване на мрежов трафик. А разнообразието от мобилни телефони с широки екрани и удобни клавиатури, лаптопи, нетбуци и таблети направо си плаче да се включите и вие в мрежата навсякъде и по всяко време.
Предлагането на мобилни устройства, ориентирани към ползването на интернет вън от дома, е огромно. При това, усъвършенстването им продължава, а производителите бълват нови и нови модели с още повече опции.
Това, което преди няколко години отказваше потребителите от мобилен интернет (през мобилен телефон), беше високата цена. Тогава се таксуваше обменът на данни, а бавната връзка и невъзможността да се използва телефонът за разговори, когато е в режим „интернет", направо убиваше идеята.
Мобилните оператори от своя страна упорстваха и не сваляха цените. Вероятността да загубят печалбите от гласовите си услуги, ако предоставят евтин интернет, през който техните потребители да си говорят през Скайп, например. Но мрежата се оказа по-силна от тях и на операторите не им остана друго, освен да склонят глава.
През последната година конкуренцията между М-Тел, Глобул и Виваком допринесе до появата на съвсем приемливи – като цена и качество на услугата – оферти. Така вече се плаща за пакети свалена информация: според абаномент или на предплатен принцип, като надвишеното се изчислява по други цени.
Свързването с мобилния интернет
става чрез SIM карта, която може да поставим както в телефона, така и в лаптопа или в нетбука. Ако лаптопът е по-стар модел трябва да закупим отделно VMS устройство, което се поставя в USB порта и също има място за поставяне на картата. Новите модели преносими компютри си имат обособен слот, където SIM картата се поставя директно. Сега остава само да въведете PIN кода и да се свържете към мрежата на оператора.
Как да изберем подходящия оператор за мобилен интернет
Повечето потребители избират според цената, а покритието остава приятна или неприятна изненада в последствие. Факт е, че всеки от мобилните оператори дърпа чергата към себе си и твърди, че дава най-доброто покритие. Какво трябва да се разбира под „най-доброто покритие" ли? Чисто и просто на каква част от територията на страната ще имате достъп до мобилен интернет.
След като Комисията за регулиране на съобщенията обяви Виваком като оператор с най-голямо покритие, от М-Тeл веднага дадоха своя отговор. Те наеха немската фирма Net Check, която доказа, че не покритието е най-важно, а скоростта на интернет връзката.
Казано с други думи, Виваком може и да има най-голямо покритие, но пък 3G мрежата на М-Тел поддържа най-високата досега в България скорост от до 42 мегабита в секунда. Същата може да се ползва в пет от големите градове в страната: София, Варна, Пловдив, Бургас и Русе. Но... внимание! За да използваме тази висока скорост, е необходимо крайното ни устройство да може да я обслужва. Това е единият от важните въпроси, които трябва да обсъдим с продавачите, когато купуваме пакет за мобилен интернет. Цените на USB модемите зависят както от оператора, така и от договора, който ще сключим.
В още 540 населени места 3G мрежата на М-Тел поддържа скорост до 21 Mbps. В други 520 населени места клиентите на оператора вече имат достъп до скорост 14.4 мегабита в секунда. Но скоростта, с която пренасяме данни в мрежата, зависи и от месечния абонамент, за който сме сключили договор.
Както във всички договори с мобилен оператор, а и с други фирми за услуги, винаги има някаква уловка – четете текстовете с малък шрифт, та дори и отбелязаното със звездичка и изнесено някъде в края на договора обяснение.
Така понятието
неограничен трафик придобива различни измерения
съобразно парите, които плащаме. Ако сме предпочели някой от пакетите на М-Тел Surf & Talk, трябва да знаем, че срещу месечна такса от 19,90 лв. неограниченият трафик е всъщност... ограничен до 250 MB на максимална скорост. След надвишаването на този лимит, скоростта пада до 128 kbps.
Същото се случва и при другите пакети Surf & Talk, като за 25,90 лв. месечно ни гарантират 512 MB добър трафик, за 34,90 лв. – 1 GB, а за 54,90 лв. – 2 GB „неограничен трафик". Надвишеното се санкционира с намалена скорост или с драстично скачане на сметката.
Истината е, че ако с мобилния интернет правим основните неща, които вършим и в стационарната мрежа – имейли, чат, проверка на някакви данни в Google, елементарни игрички, без да се впускаме в теглене на огромни файлове с музика и филми – дори и най-оскъдния месечен пакет би ни стигнал. Ако се излъжем да изтеглим един среден по големина филм, това ще оскъпи месечната ни сметка с около 250 лева.
От скоро на пазара се предлага и PRIMA предплатена карта с включена опция за мобилен интернет. Предплатени карти за мобилен нет можем да закупим и от Глобул, като изберем някое от предложенията GoWeb. Самите предплатени интернет услуги не са обвързани с договор, но пък имат ограничен срок на ползване – месец, два или три, и възможност за презареждане на кредита чрез изпращане на SMS.
От Глобул се задължават също с SMS да ни информират, ако кредитният лимит е на привършване или срокът ни изтича. Цените са близки до тези на М-Тел, като и тук са профилирани според това дали картата е само за пренос на данни или включва и гласови услуги.
Ако вече имаме закупен срочен пакет, можем да активираме допълнителен безсрочен или нов срочен с по-висока месечна такса. Решим ли да деактивираме услугата „мобилен интернет" обаче,
дължим неустойки
И третият оператор Виваком работи на същия принцип: месечни пакети с „неограничен достъп", който е ограничен в някакъв лимит и солени цени или ниска скорост след това. Тук цените на пакетите Traffic Unlimited варират от 4,17 до 16,67 лв., като те се отнасят предимно за нови клиенти. За съжаление за старите месечните такси са двойни!
И още едно уточнение: всички тези цени се отнасят за сърфиране в рамките на България. Мобилният интернет през наш оператор, но в чужбина, се изчислява на секунда по тарифата на са съответния роуминг. Което си е наистина сериозна инвестиция.
Вероятно само след месец мобилните оператори ще излязат и с други примамливи оферти за стари и нови клиенти, но подводните камъни в договорите ще си останат същите. Ако успеем да засечем предварително средното си месечно потребление, ако сме наясно дали ще разнасяме лаптопа със себе си или ще ползваме смартфон, това ще е най-добрият ни ориентир – както при избора на план и обвързване с договор, така и за евентуалното оскъпяване от покупки на разни допълнителни устройства.
Er написа:
Преди повече от 11 години
Аз ползвам Макс Телеком - 19.90 на месец и съм доволна, няма проблеми, добра скорост и добро покритие, поне засега по местата, където ходя. Това не е реклама, просто споделям мнение.
Диана Болградова написа:
Преди около 12 години
Здравейте,търсих и четох много по темата за мобилния интернет в България.Аз съм в чужбина и бих желала моят приятел в България да има мобилен интернет,за да си говорим по скайп,но без месечна такса.Вдругите държави се предлага тази услуга,като ти вземат10евро от парите,който имаш в тел.и имаш 4седмици интернет-Без месечна такса.Предлага ли някой от Българските мобилни оператори тази услуга,кой и на каква цена и скорост.
ГД написа:
Преди около 12 години
Здравейте,
Съгласен съм с повечето написани неща тук. Само че информацията ви за цените е неточна.За това ще допълня: при vivacomцените за нови съществуващи клиент в последни 6 месеца са едни и същи. В момента топ оферта на оператора е 10лв- 2.5 GB за целия период от договора. При Mtel има за същите пари 750 MB:D. При Globul офертата е отново 10лв за 2.5GB к, само че там плащаш 40лв. за устройството.
nina написа:
Преди повече от 11 години
Аз съм абонат на мтел и аз и съм много доволна. Мобилният им интернет е много бърз, а покритието е пълно, независимо дали става дума за големите градове или по-малките населени места.
полина написа:
Преди повече от 11 години
също съм абонат на мтел и досега не съм имала проблеми нито със сметка, нито с качество на услугата.
nadejda написа:
Преди повече от 11 години
не съм имала проблеми с мтел - нито като цена, нито качество на услугата. дори и смених плана за мобилен интернет, за да мога да използвам облачната им услуга.
mar4elolipi написа:
Преди повече от 11 години
аз съм на глобул с 2500мб.Не съм доволен,след израсходването им нета не става.
mario написа:
Преди повече от 11 години
глобул са лъжци -сметката ми набъбна за два дни доста солидно.при поверка ми казаха че телефона ми сам е влизал в интернет..........Това е невъзможно защото телефона не става за интернет.Ако не ползвате инернет им кажете да го спрат.При мен не го спряха защтото договора не го позволявал.Така че четете договорите им и с малките букви.!!!!!! ГРАБЪЛ--МЕНТЕЛ--СВИВАКОМ -всички те прецакват!
тони написа:
Преди около 11 години
Аз съм била абонат на всички телекоми в България, но най-нормални са мтел. просто съотношението качество - услуга - цена е най-добре балансирано
антон написа:
Преди около 11 години
аз също досега 1 проблем не съм имал.
Ляля написа:
Преди около 11 години
Досега бях на Вивател със 700 МБ.. планът се казваше ..нещо си Ънлимитед. Пълна боза по мое мнение,изобщо не си заслужава.А искам да питам след като има доста доволни потребители от страна на М-тел- с тези 1 или 2 ГБ има ли възможност да се теглят филми или не ?
;Р Мерси предварително = )
Shazam написа:
Преди около 11 години
Ми к'во да ви кажа. Реших да си купя миналото лято смарт телефон единствено заради неограничения мобилен интернет от мтел ... по това време другите оператори все искаха на мегабайтче левче .. или нещо от сорта им бяха офертите. Първите месеци ми се струваше бавен нета ... но последните 6 7 месца работи много добре дори след като ми падне скоростта.
леля Тони написа:
Преди около 9 години
На мен децата ми подариха смартфон с мобилна карта, която има включен неограничен интернет на виваком, Нет и Кол е плана и така влязох в новата ера! Обясниха ми, че колкото и да си рова в интернет сайтове няма да плащам доплнително, плащам си таксата всеки месец и така. Само в края на месеца може да започне да работи по-бавно, защото мегабайтите дето са включени първо са на бърза, после са на бавна скорост, но съм много доволна и ми харесва и вече съвсем се пристрастих към този телефон. Много ми харесва.