club50plus.bg

Плащането на допълнителна такса за отчет на топломерите нарушава правата на потребителите

Начисляването на такса за втора дата за отчет от фирмите за дялово разпределение нарушава правата на потребителите, смята омбудсманът Константин Пенчев.

Вече започна отчитането на топлинната енергия за сезон 2010/2011 г.

Константин Пенчев е изпратил писмо до Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) и изпълнителния директор на "Топлофикация София".

Според Пенчев определянето на цена за втора задължителна дата за отчет е неправилно и фирмата, която е възприела тази практика, нарушава общите условия на договорите между "Топлофикация София" и търговец за извършване на услугата дялово разпределение на топлинната енергия между потребителите в сграда - етажна собственост, а оттам и правата на потребителите.

Съгласно общите условия, търговецът е длъжен да извършва отчет на средствата за дялово разпределение най-малко два пъти в годината, като определя най-малко две дати за отчет. Предоставена е възможност на търговеца да извършва други услуги,
извън обхвата на задълженията му, по възлагане на потребителите и за тяхна сметка.

Националният омбудсман е категоричен, че посещението на служител за отчитане на уредите за дялово разпределение на две дати е вменено като задължение на фирмата за дялово разпределение. Заплащането от потребителя за посещение на втора дата за отчет е нарушаване на правата му, гарантирани от нормативната уредба, и води до неоснователно обогатяване на дружеството.