Електронно здравно досие – как да го отворите през телефона

Електронното здравно досие събира на едно място прегледите, рецептите, направленията и изследванията Ви, а достъпът до него минава през портала my.his.bg и приложението еЗдраве (Национална здравноинформационна система (his.bg)). Системата „Е-здраве“ е безплатна за ползване от телефона, но първото сдвояване иска електронен подпис или лична проверка в държавна служба (App Store).

Какво има в електронното здравно досие

Данните влизат в досието независимо от това кой плаща прегледа, защото лекарите са длъжни да ги въвеждат (Национална здравноинформационна система (his.bg)). Затова там попада всичко от личния лекар, от специалиста и от болницата.

Подредбата е по модули: прегледи, направления, рецепти, резултати от изследвания, ваксини и болнични престои (Национална здравноинформационна система (his.bg)). Има и отделни места за медицинска експертиза, кръводарявания, личен картон и удостоверения. Приложението показва дори дентални прегледи със състоянието на всеки зъб, а родителите виждат досиетата на децата си до 18 години (Национална здравноинформационна система (his.bg), App Store).

Гражданите имат достъп от 2020 г. и първи са отворени рецептите и ваксините (Национална здравноинформационна система (his.bg)). Затова при по-стар запис някои неща може да липсват – по наше мнение най-сигурно е да гледате последните няколко години.

Как се влиза през телефона

Мнозина вече имат ПИК на НОИ и очакват да влязат с него. Няма да стане, защото ПИК на НОИ, ПИК на НАП и УКД на НЗОК дават само „ниско“ ниво на сигурност, а за здравно досие то не стига (Национална здравноинформационна система (his.bg)). Наш извод: данните за здравето са по-чувствителни от стажа и дохода, затова входът е по-строг – нужен е квалифициран електронен подпис (КЕП) или лично идване в служба (БТА).

Сдвояването свързва телефона с досието чрез QR код. Това е черно-бял квадрат, който камерата прочита (Национална здравноинформационна система (his.bg), App Store). С КЕП работата започва от компютър, като влизате в my.his.bg, избирате „Профил“, после „Управление на устройства“ и „Добави ново устройство“. Когато на екрана се появи кодът, отваряте еЗдраве, натискате бутона за сканиране и насочвате камерата към него.

Облачният подпис стои на самия телефон, а не на карта или стик. С него регистрацията и сдвояването стават директно от телефона (Национална здравноинформационна система (his.bg)). Приложението не струва нищо, а за айфоните иска iOS 16 или по-нов (App Store). За андроид условията се виждат в магазина за приложения.

Какво се прави без електронен подпис

Отивате лично с личната карта в Регионална здравна инспекция (РЗИ) или в Районна здравноосигурителна каса (РЗОК). Възможен е и офис на „Информационно обслужване“ АД (Национална здравноинформационна система (his.bg)). Служителят създава еднократен QR код, който сканирате в приложението.

До началото на септември 2024 г. достъпът изискваше КЕП. Оттогава сдвояването в тези служби и в изнесени пунктове е отворено и за останалите, а в първия ден за услугата са се обърнали над 500 души (БТА). Сдвояването от служител е безплатно и кодът се създава пред Вас (Национална здравноинформационна система (his.bg)).

Който предлага да „направи досието онлайн“ срещу пари или иска кода по телефона, не работи по тази процедура. Подобни схеми са описани в материала за телефонните измами с мним полицай и банка.

Какво да сверите след първото влизане

Сравнете рецептите, направленията и последните изследвания с казаното от лекаря на последния преглед (Национална здравноинформационна система (his.bg), App Store). Рецептите са свързани със стъпките от електронните услуги на НОИ и е-рецептата.

Ако името на личния лекар е грешно, само самият лекар може да го поправи, а проверка има в сайта на НЗОК (Национална здравноинформационна система (his.bg)). При друга неточност сигнал се подава през РЗИ и Изпълнителната агенция „Медицински надзор“ (БТА). За сигурността на данните отговарят „Информационно обслужване“ и Министерството на електронното управление.

Досието е полезно и преди годишния преглед, защото показва какво вече е направено. Какво още се включва, е описано в материала за профилактичния преглед при личния лекар.

Работи ли досието в друга държава от ЕС

Европейската комисия изгражда система MyHealth@EU. Чрез нея рецептата и кратко резюме на здравето – алергии, лекарства, прекарани болести и операции – се виждат в друга страна от ЕС (Европейска комисия). Резюмето помага при езикова бариера, а данните идват от записите на българския лекар в досието (Национална здравноинформационна система (his.bg)).

България е в списъка на страните на страницата на Комисията, но там не е посочено кои услуги вече работят у нас (Европейска комисия). Затова преди пътуване проверете в НЗОК и на his.bg дали обменът е включен (Национална здравноинформационна система (his.bg)). Телефонът не заменя документа за чуждо лечение – вижте как се получава европейската здравноосигурителна карта.

Къде да потърсите помощ, ако нещо не работи

Първата спирка е обратната връзка на сайта на НЗИС, а втората – РЗИ по местоживеене, където могат да Ви насочат при проблем със сдвояването или с данните (Национална здравноинформационна система (his.bg), БТА). Страницата на НЗИС не посочва цена нито за вход, нито за сдвояване.

Здравните кабинети в училищата и детските градини виждат само ограничени данни за записаните деца, а родителите влизат през своето досие (Национална здравноинформационна система (his.bg)).